Takuut

Takuuasiat

Jahtivälineen myymillä tuotteilla on voimassa normaalit kuluttajasuojalain mukaiset takuut ellei muuta erikseen ole mainittu. Mikäli tuote jostain syystä menee takuuajan sisällä rikki ja kysymyksessä on selvä takuunalainen tapaus, tulee toimia seuraavasti:

1. Ota yhteys asiakaspalveluumme ja kerro mitä on tapahtunut.
2. Ohjeet palautusta varten saat asiakaspalvelustamme.
3. Mikäli saat ohjeet lähettää tuote meille se tulee olla:

• Postimaksu maksettuna.
• Pakattu siten, ettei se pääse vaurioitumaan kuljetuksen aikana.
• Palautettavan tuotteen mukana tulee olla selostus tapahtuneesta ja ostokuitti, josta ilmenee ostopaikka ja -aika.
• Yhteystiedot sekä palautusosoite.

Huolto

Tuotteiden huoltoon ja varaosiin liittyvissä asioissa voitte ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli pyydämme lähettämään tuotteen meille huoltoa varten, tuotteen tulee olla:

• Postimaksu maksettuna.
• Pakattu siten, ettei se pääse vaurioitumaan kuljetuksen aikana.
• Sen mukana tulee olla selostus tapahtuneesta ja ostokuitti josta ilmenee ostopaikka ja -aika.
• Yhteystiedot sekä palautusosoite.
• Huoltoon lähetettävissä tuotteissa tulee olla selostus mitä halutaan.

MUISTATHAN ottaa yhteyttä ennen lähettämistä, jotta saat selvät ohjeet! HUOM: Takuuasioissa ohjeita on noudatettava, jotta takuuasiat otetaan käsittelyyn.